Uczestnikami spotkania byli funkcjonariusze Straży Granicznej Nadwiślańskiego, Nadodrzańskiego, Morskiego, Nadbużańskiego, Śląskiego oraz Karpackiego Oddziału Straży Granicznej. Kurs doskonalący wsparł wiedzą merytoryczną ekspert zewnętrzny, który omówi definicje osób wrażliwych, ich identyfikację oraz potrzeby.
Poruszono psychologiczne aspekty postępowania z osobami wymagającymi szczególnego traktowania. Ponadto omówiono specyfikę prowadzenia postępowania administracyjnego z osobami o szczególnych potrzebach, zwłaszcza małoletnimi, ofiarami handlu ludźmi oraz osobami z doświadczeniami traumatycznymi.
Omówiono również problem narażenia na wtórny stres traumatyczny wśród osób pracujących z cudzoziemcami.
Lubańska SG